Подготовка экспертов

Система подготовки и аттестации экспертов Союза потребителей Российской Федерации существует с 2004 года. Основной целью создания данной системы является подготовка специалистов по проведению экспертизы потребительских товаров и услуг для региональных потребительских организаций, развитие и поддержка экспертных служб в организациях, занимающихся защитой прав потребителей.

Организацию и проведение мероприятий по подготовке экспертов (экспертов-консультантов) осуществляет Фонд «Центр независимой потребительской экспертизы» (ЦНПЭ), являющийся головной экспертной организацией Союза потребителей РФ. Для этого специалисты ЦНПЭ разработали целый ряд регламентирующих и организационных документов, учебных программ и методических пособий.

Каждый кандидат в эксперты в обязательном порядке проходит соответствующую подготовку в необходимом объеме, обеспечивающем его компетентность в вопросах, связанных с проведением экспертизы. Подготовка проводится по программам, утвержденным Экспертным Советом Союза потребителей РФ и обеспечивает выполнение требований к профессиональным знаниям и навыкам эксперта. Профессиональные и квалификационные требования к кандидатам в эксперты Союза потребителей РФ изложены в Положении об эксперте Союза потребителей России.

Обучение проводится по двум формам – очная (четырехдневные семинары) и дистанционная. После прохождения подготовки кандидаты в эксперты должны пройти аттестацию, которая включает в себя проверку и оценку полученных теоретических знаний и стажировку по определенному направлению для оценки готовности эксперта к практической работе. Проверку и оценку теоретических знаний кандидата в эксперты, а также оценку экспертных заключений, выполненных в процессе стажировки, проводят члены Аттестационной, сформированной Экспертным Советом Союза потребителей РФ. Кандидаты успешно прошедшие подготовку и аттестацию получают Квалификационный сертификат установленного образца, подтверждающий их аттестацию в системе экспертов Союза потребителей РФ. Аттестация действительна в течение 3-х лет. По истечении указанного срока эксперты должны пройти переподготовку и процедуру переаттестации.

Аттестованные эксперты регистрируются в специальном Реестре экспертов Союза потребителей РФ, который представляет собой перечень сведений об экспертах, имеющих право выполнять работы по потребительской оценке качества товаров, работ и услуг, в соответствии с областями аккредитации, указанными в их Квалификационном сертификате. Реестр является открытым и общедоступным документом и опубликован на сайтах Союза потребителей РФ (www.potrebitel.net) и Фонда «ЦНПЭ».

Для участия в проекте по подготовке экспертов необходимо заполнить заявку, приложив к ней копии документов об образовании и опыте работы. Документы могут быть направлены по электронной почте cnpe.spb@mail.ru, cnpe@yandex.ruили по факсу (812)274-10-36.

Получить дополнительную информацию о проекте, возможности подготовки, действующих экспертах Союза потребителей РФ и др. возможно по телефонам (812) 274-10-36, (812) 274-14-33 и 8-921-965-72-02. Контактные лица – Сироткина Алла Алексеевна (руководитель проекта), Соколовская Александра Геннадьевна (специалист).