Главная

Независимая экспертиза потребительских товаров. Защита прав потребителей

Основным направлением деятельности фонда «Центр Независимой Потребительской Экспертизы» (ЦНПЭ) является объективная оценка качества товаров и услуг, представленных на потребительском рынке,  выполненная квалифицированными профильными специалистами-экспертами с использованием действующих стандартов, современных технологий и собственных методик. Именно результаты независимой экспертизы, проводимой в полном соответствии с законодательными актами («О защите прав потребителей», «О сертификации продукции и услуг», «О безопасности» и другие) позволяют поставить точку в большинстве спорных ситуации, возникающих между потребителем и продавцом и (или) производителем (поставщиком). Благодаря профессионально выполненным заключениям независимых экспертов и грамотным консультациям потребителям удается добиваться досудебного урегулирования споров или аргументировано отставить свою позицию в случаях судебных разбирательств. Выводы независимой экспертизы, основанные на результатах и анализе тестовых и сравнительных испытаний, позволяют также совершенствовать производственные процессы на предприятиях. Эксперты ЦНПЭ регулярно проводят обучающие семинары, на которых делятся с коллегами накопленным опытом и практическими знаниями. Аналогичные центры, где выполняется именно независимая экспертиза товаров и услуг, открыты и работают во многих регионах России.     

Результаты независимой потребительской экспертизы товаров и услуг – это объективная информация для правильного выбора, перед которым потребители оказываются ежедневно. В этой связи фондом был утвержден специальный знак - «Проверено ЦНПЭ». Он присваивается только тем товарам и услугам, чье высокое качество подтвердили эксперты «Центра независимой потребительской информации» в ходе тестовых испытаний.

Здесь вы сможете ознакомиться с принятыми мерами для осуществления (возобновления) деятельности:

РЕЖИМ РАБОТЫ

Офис, расположенный по адресу: Санкт-Петербург, Саперный переулок, д. 21

По данному адресу можно получить провести экспертизу и получить консультации
по качеству следующих товаров и услуг: обуви, кожгалантереи, швейных изделий (в том
числе, из кожи и меха), услуг прачечных и химчисток, технически сложных товаров.

Часы работы офиса:

Понедельник, вторник, среда, четверг с 11.00 до 18.00

Часы консультаций экспертов:

По обувным и кожгалантерейным изделиям – понедельник, вторник, среда, четверг с 11.00 до 17.30.
По швейным изделиям и услугам химчистки – вторник и четверг с 13.00 до 17.30
По технически сложным изделиям – по предварительной записи по телефону (812) 272-33-48.

 

Офис, расположенный по адресу: Санкт-Петербург, Суворовский пр-т, д. 65-б, офис 44 (3 этаж)

По данному адресу можно получить консультации по качеству и провести
экспертизу мебели, строительных товаров и конструкций, выполнить техническое
обследование зданий и помещений (в том числе, с подготовкой и составлением сметной
документации), провести экспертизу транспортных средств.

Приемные часы:

Понедельник и среда с 11.00 до 18.00

Получить консультацию или дополнительную информацию о возможности
проведения экспертизы возможно по телефонам: (812) 274-10-36, (812) 274-09-36 и
(812) 272-33-48, а также обратившись по электронной почте cnpe@yandex.ru.