Учебно-методический отдел

Учебно-методический отдел

Фонд «Центр Независимой потребительской экспертизы», являясь головной экспертной организацией Союза потребителей Российской Федерации (СПРФ), с 2004 года занимается подготовкой экспертов СПРФ для экспертных служб и потребительских организаций.

Для этого специалисты ЦПНЭ разработали организационные и регламентирующие документы, программы и методические пособия, на основе которых была выстроена ныне успешно действующая система обучения будущих экспертов.

Обучение проводится по двум формам – очная (трехдневные семинары) и дистанционная. Программа охватывает законодательные аспекты экспертной оценки и распространяется практически на все виды товаров и услуг, представленные на потребительском рынке России.

Соискатели, успешно завершившие обучение по той или иной форме обучения и подтвердившие профессиональный уровень полученных знаний, после прохождения аттестации включаются в Реестр экспертов СПРФ по организации и проведению потребительской экспертизы товаров, работ и услуг (данные реестра опубликованы на сайте Фонда ЦНПЭ). Эксперт - высококвалифицированный специалист в определенной области – способен выполнить количественную или качественную экспертизу потребительских товаров, работ и услуг на соответствие требованиям действующей или разрабатываемой нормативной документации.

Еще одно направление деятельности учебного отдела ЦНПЭ – проведение семинаров для представителей торгующих организаций под названием «Грамотному покупателю – грамотный продавец». В ходе семинара продавцы проходят обучение по разрешению конфликтных ситуаций, возникающих между потребителями и торговыми организациями.

Также специалисты учебно-методического отдела ЦНПЭ проводят семинары и конференций, посвященных актуальным проблемам потребительского рынка, для представителей бизнеса. Даты проведения и программы обучающих семинаров, конференций и иных мероприятий учебно-методического отдела, можно найти на сайте фонда ЦНПЭ.