Итоги Конференции «Эффективное функционирование системы защиты прав потребителей как необходимое условие повышения качества жизни петербуржцев»

03 апреля 2018 г. в Мариинском дворце Санкт-Петербурга состоялась Конференция «Эффективное функционирование системы защиты прав потребителей как необходимое условие повышения качества жизни петербуржцев» организованная Комитетом по развитию предпринимательства и потребительского рынка Санкт- Петербурга при участии Союза потребителей  России и  Ассоциации региональных общественных организаций по защите прав потребителей «Выбор потребителя».

С приветственным словом о важности защиты прав и повышения качества жизни петербуржцев к собравшимся обратился депутат Законодательного собрания Санкт-Петербурга Кущак Александр Иванович.

Шелищ Петр Борисович, председатель Союза потребителей РФ, ведущего национального представителя интересов российских потребителей говорил об изменениях, которые произошли в 2015г. с принятием Генассамблеей ООН Резолюции  «Руководящие принципы для защиты интересов потребителей». Этот документ, легший в основу Стратегии госполитики в области защиты прав потребителей в РФ, более чем вдвое расширил состав законных потребностей граждан, на удовлетворение которых направлены Руководящие принципы.

Союз потребителей РФ в процессе подготовки и проведения заседания Госсовета в апреле 2017г. предложил свои оценки наиболее актуальных задач и направлений их решения, ряд из них получил публичную поддержку Президента России. Прежде всего, это касается необходимости систематического внимания органов власти к интересам потребителей на уровне не ниже того, который обеспечивается ими сейчас в отношении учета интересов предпринимателей и взаимодействия с их союзами- введение обязательной публичной оценки (в виде прогноза) регулирующего воздействия проектов нормативно-правовых актов на интересы потребителей.

Теме «Развития института экспертизы товаров и услуг – залог успешной защиты прав российских потребителей» был посвящен доклад  директора Фонда «Центр независимой потребительской экспертизы», сопредседателя Союза потребителей РФ, президента Ассоциации «Выбор потребителя» Козьяковой Елены Борисовны. Последовательная методологическая и одновременно просветительская работа, проводимая Фондом Центр независимой потребительской экспертизы, помогает потребителям защищать свои права на возмещение ущерба, обращаясь за экспертизой, заключение которой дает возможность как получить удовлетворение в досудебном порядке, так и обращение в суд. А также, специалисты Ассоциации ВП помогают реализовать право потребителя на объективную информацию о качестве товаров и услуг.

В работе Конференции приняли участие и выступили с докладами:

• Заместитель руководителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу Смирнова Е.И. "Об актуальных вопросах государственного контроля и надзора в сфере защиты прав потребителей"
• Исполняющий обязанности директора Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг» Баринов В.А. «Опыт Центра контроля качества товаров (продукции), работ и услуг в реализации мероприятий по обеспечению продовольственной безопасности потребителей Санкт-Петербурга»
• Председатель Общественного совета при Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека,  проректор по медико-профилактическому направлению Северо-Западного Государственного медицинского университета им. И.И.Мечникова Мельцер А.В. «Развитие системы взаимодействия между участниками потребительского рынка, надзорными органами и общественными объединениями потребителей»
• Профессор кафедры торгового дела и товароведения Санкт-Петербургского государственного экономического университета Прокопенко С.Т. «О необходимости поддержания качества и биологической ценности пищевых продуктов для повышения уровня жизни горожан»
• Руководитель Органа по сертификации «Центр СанПитКонтроль» Ярошенко М.А. «Системы добровольной сертификации как элемент потребительской культуры (на примере сертификации БАДов)»
• Президент   СПб РОО «Региональный центр по соблюдению прав потребителей» Баринов А.В. «Развитие сети правовой защиты потребителей в Санкт-Петербурге"
•  Информационный портал по защите прав как инструмент поддержки системы защиты прав потребителей на городском и муниципальном уровнях» Федорова Е.В. Начальник сектора СПбГУП "Санкт-Петербургский информационно-аналитический  центр"

Особое внимание участников Конференции привлекло выступление Евгении Владимировны Федоровой, начальника сектора СПб ГУП «Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр» Комитета по информатизации и связи, которая продемонстрировала современный подход на государственном уровне к защите потребителей при помощи «цифровых технологий»- Информационный портал  по защите прав потребителей

На портале размещены схемы правового регулирования в области защиты прав потребителей, юридическая и справочная информация, нормативная правовая база, а также предусмотрена возможность обращения потребителя за консультацией.  

В ходе Конференции, ЦНПЭ были объявлены и награждены Знаком высокой потребительской оценки качества «ПРОВЕРЕНО. Центр независимой потребительской экспертизы. Союз потребителей России» лауреаты среди производителей промышленных и торговых предприятий:

ООО «Биоинвентика», Россия, Москва 

ООО «МАЛТРИ», Россия, Санкт- Петербург

ООО"Маслосыркомбинат" Тюкалинский", Россия, Омская область,г.Тюкалинск

Источник: пресс- служба